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“有钱任性”的Uber给自己挖了个坑 竞争对手Flywheel趁虚直入
2014-11-27 16:28:58 】 浏览:1327
Tags:有钱 任性 Uber 自己 竞争 对手 Flywheel

近日 Uber 频繁被曝出泄露用户隐私之事,引发了媒体的联合声讨和用户的抵制,由此让它陷入了一场前所未有的隐私风波中。而另一边竞争对手Flywheel“趁虚而入”,在过去的一周内竟然增长了300%的应用下载量,这一数字着实令人震惊。究竟是“喜闻乐见”还是“扼腕叹息”呢?只能说Uber翅膀硬了就开始任性了,近些年累积的苦果终究是给自己挖了个坑。



其实Uber这两年的发展道路走的很是艰辛。去年元旦前夜,一名Uber司机在旧金山撞死了一个6岁的孩子,导致公司被人以过失致死罪告上法庭。就在今年上半年,有爆料称某Uber签约司机在非工作时间性侵一名乘客。这一系列的被指控的消息,暴漏了Uber对于其签约司机的管控能力不足情况之严重。


把目光聚焦到最近。首先Uber在巴黎的一次活动中,使用女性敏感部位图片当作宣传的噱头,遭到了女性组织的抗议。然后,BuzzFeed的记者爆出Uber的某位高层,在没经过自己的允许下,通过APP‘跟踪’自己的位置信息,引起了世人对Uber涉嫌暴漏隐私的争议。 此外还有欧洲出租车司机们罢工,来抗议Uber帮助黑车揽活,他们认为这严重侵犯了他们的权益。


过失车祸、性侵乘客、威胁媒体、司机罢工……作为市面上最受欢迎的按需汽车服务,Uber这一次简直是“病来如山倒”,所有倒霉的事情都撞见了。


但是不能笼统把Flywheel的形势大好完全“归功”于Uber的表现失策上。Flywheel由于出色的表现成为许多用户的新欢也是合情合理的事。所以谨慎的说,危机中的Uber在一定程度上加速了竞争对手的市场扩张,Flywheel也是占据了好时机。


当年,高举“共享经济”旗号的Uber获得了许多年轻消费者们的追捧。但是随着这些年的飞速发展,Uber也是骄傲任性了起来。“高峰价格激起众怒”、“胡乱要价”等事件,似乎给它贴上了不光彩的标签,共享经济开始脱离Uber的控制。


Uber为了赢得更多的用户,不断增加司机的数量,压低打车的价格,受益者是乘客和Uber自身,但是司机师傅们的订单竞争更激烈了,工作时间越来越长,收入甚至还减少了。另外必须要说明的是,Uber还不向司机提供任何福利和保险。


与Uber的租车服务模式不同,Flywheel只与出租车公司合作,不招聘培训司机。 Flywheel将司机的地位与顾客平等对待,主动倡导乘客们在上车前向司机致敬,把“的哥”当作公司的一份子,而不是没有地位的“兼职临时工”。


虽然说租车的价格不见得就比Uber便宜,但是却构成了一个高效和谐的完整生态链——乘客、司机、平台供应商能够都能享受到“分享经济”带来的利益和好处:乘客的在坐车时,享受到了更好的环境,有了更好的心情;司机也是根据“能者多劳”的方式获得公平的利润回报;而平台方也不用劳神做一些“浮云”的公关推广活动,坐享其成就好了。


火上浇油的是,上周四Flywheel宣布完成1200万美元的C轮 融资 , 亚马逊 前任VPRakeshMathur成为公司的新任CEO,更让 Uber闹心了。


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