质保人员是"少数民族"吗

如果质保人员认为他们仅负责测试开发人员创建的软件产品，或者开发人员认为他们仅负责创建软件产品，然后再由质保人员进行测试，这种情况就应引起警惕。通常，这种常见的错误认知会使开发人员与质保人员相互疏远（开发人员的优越感令测试人员觉得自己是"少数民族"），无疑会影响到软件质量。质保人员的主要职能是持续评估软件产品的状态，从而确保团队的其他成员专注于自己的工作。

质保是整个软件开发过程中必不可少的部分，质保人员会对软件产品进行不断的评估，而不是等软件开发完成后再进行一次性鉴定。自然，要想正确评判软件产品的状态，质保人员需要进行大量的测试和分析，但是，质保人员的工作目标是不断对软件产品开发过程的现实进行总结，从而帮助开发过程进行下去。但是，这种工作的价值是不容忽视的。软件开发组织中有一种无情的自然倾向，那就是不自觉地偏离现实需要，改变软件开发的初衷。质保人员的主要责任就是抵制这种近乎于压倒一切的自然倾向。